WhatsApp puede guardar cualquier chat, individual o de grupo, como un archivo: una copia en texto de todos los mensajes con su fecha, hora y remitente y, si quieres, también las fotos y demás archivos multimedia. Así se hace en cada dispositivo, y esto es lo que puedes hacer después con el archivo.
En iPhone
- Abre el chat o grupo que quieras exportar.
- Toca el nombre del contacto o del grupo, arriba.
- Desplázate hacia abajo y toca Exportar chat.
- Si el chat tiene fotos u otros archivos, elige Sin archivos multimedia, Con todos los archivos multimedia o Con los archivos multimedia seleccionados….
- Elige dónde guardarlo: Guardar en Archivos › En mi iPhone lo deja en tu móvil; por Mail o Mensajes te lo envías a ti mismo.
WhatsApp lo mete todo en un archivo ZIP. No lo descomprimas: WhatsAnalyze abre el ZIP tal cual.
En Android
- Abre el chat o grupo.
- Toca ⋮ arriba a la derecha y luego Más › Exportar chat.
- Elige Sin archivos o Incluir archivos.
- Elige dónde enviarlo: Gmail, Google Drive, Quick Share u otra app. Si añadiste WhatsAnalyze a tu pantalla de inicio, aparece en esa lista y abre el chat al momento.
En el ordenador: WhatsApp Web, Windows y Mac
WhatsApp Web y la app de Windows también pueden exportar chats:
- Abre el chat o grupo.
- Haz clic en ⋮ › Exportar chat.
- Elige Todos los mensajes, o Intervalo de fechas personalizado para exportar solo una parte del chat.
- Haz clic en Exportar.
Obtienes un archivo ZIP solo con el texto: WhatsApp Web y Windows dejan fuera las fotos y demás archivos multimedia, y también los mensajes de visualización única y los temporales. Si Exportar chat no aparece en el menú, actualiza WhatsApp o recarga WhatsApp Web, o exporta el chat desde el móvil.
La app de Mac funciona como el iPhone: haz clic en el nombre del contacto o del grupo, luego en Exportar chat, y elige si incluir los archivos multimedia.
¿Con o sin archivos multimedia?
- Sin archivos es más rápido y ligero, y tiene todo lo que necesitan las estadísticas, la lectura con IA y un PDF del texto.
- Con archivos añade las fotos, los vídeos y demás archivos. Elígelo si quieres que el PDF muestre las imágenes, o para el PDF de prueba judicial, que enumera cada adjunto con su propia huella digital.
¿Hay un límite? La página de ayuda de WhatsApp decía antes que una exportación con archivos multimedia incluye como máximo los últimos 10.000 mensajes, y sin ellos 40.000, por el tamaño máximo de un correo. La página actual ya no menciona ningún límite. Si una exportación con archivos parece empezar demasiado tarde, vuelve a exportar el chat sin archivos multimedia.
Qué contiene el archivo
- Un archivo de texto con todos los mensajes, su fecha, hora y remitente. En iPhone se llama
_chat.txty está dentro del ZIP. - Si incluiste archivos multimedia: las fotos y archivos en sí, junto al archivo de texto.
- Es una copia, no una copia de seguridad: WhatsApp no puede volver a importarla. Para pasar tus chats a un móvil nuevo, usa la copia de seguridad de WhatsApp.
- Los mensajes de visualización única nunca se exportan.
Exportar un chat de WhatsApp a PDF
WhatsApp no tiene exportación a PDF propia. Abre tu exportación aquí y WhatsAnalyze la convierte en uno:
- PDF del chat: toda la conversación, lista para imprimir o guardar, con las fotos si exportaste con archivos multimedia. La vista previa es gratis; el PDF completo es una compra única.
- PDF de prueba judicial: líneas numeradas, marcas de tiempo exactas, una huella SHA-256 de tu exportación y un índice de anexos, pensado para abogados, juzgados y autoridades.
Los dos se crean en tu navegador: tu chat no se sube a ningún servidor.
Si algo no funciona
- No aparece «Exportar chat»: actualiza WhatsApp. En iPhone está al final de la info del contacto o del grupo; en Android, en ⋮ › Más.
- Tienes un archivo que termina en .crypt14 o .crypt15: es la copia de seguridad cifrada de WhatsApp, que ninguna otra app puede leer. Exporta el chat como se explica arriba.
- WhatsAnalyze no encuentra mensajes: suelta el ZIP o el .txt tal como lo creó WhatsApp, no una captura de pantalla, un PDF ni una copia de seguridad.
