O WhatsApp pode salvar qualquer conversa, individual ou em grupo, como um arquivo: uma cópia em texto de todas as mensagens com data, hora e remetente e, se você quiser, também as fotos e outras mídias. Veja como fazer em cada aparelho e o que dá para fazer com o arquivo depois.
No iPhone
- Abra a conversa ou o grupo que você quer exportar.
- Toque no nome do contato ou do grupo, no topo.
- Role para baixo e toque em Exportar conversa.
- Se a conversa tiver fotos ou outras mídias, escolha Sem mídia, Com todas as mídias ou Com as mídias selecionadas… (em Portugal: Sem ficheiros, Com todos os ficheiros, Com os ficheiros selecionados…).
- Escolha para onde vai o arquivo: Salvar em Arquivos › No meu iPhone guarda no celular; por Mail ou Mensagens você envia para si mesmo.
O WhatsApp coloca tudo em um único arquivo ZIP. Não descompacte: o WhatsAnalyze abre o ZIP do jeito que está.
No Android
- Abra a conversa ou o grupo.
- Toque em ⋮ no canto superior direito e depois em Mais › Exportar conversa.
- Escolha Sem mídia ou Incluir mídia (em Portugal: Sem ficheiros ou Incluir ficheiros).
- Escolha para onde enviar: Gmail, Google Drive, Quick Share ou outro app. Se você adicionou o WhatsAnalyze à tela inicial, ele aparece nessa lista e abre a conversa na hora.
No computador: WhatsApp Web, Windows e Mac
O WhatsApp Web e o app para Windows também exportam conversas:
- Abra a conversa ou o grupo.
- Clique em ⋮ › Exportar conversa.
- Escolha Todas as mensagens, ou Intervalo de datas personalizado para exportar só uma parte da conversa.
- Clique em Exportar.
Você recebe um arquivo ZIP só com o texto: o WhatsApp Web e o Windows deixam de fora as fotos e outras mídias, além das mensagens de visualização única e das mensagens temporárias. Se Exportar conversa não aparecer no menu, atualize o WhatsApp ou recarregue o WhatsApp Web, ou exporte a conversa pelo celular.
O app para Mac funciona como o iPhone: clique no nome do contato ou do grupo, depois em Exportar conversa, e escolha se quer incluir as mídias.
Com ou sem mídia?
- Sem mídia é mais rápido e leve, e já tem tudo o que as estatísticas, a leitura com IA e um PDF do texto precisam.
- Com mídia inclui as fotos, os vídeos e outros arquivos. Escolha essa opção se o PDF deve mostrar as imagens, ou para o PDF de prova judicial, que lista cada anexo com sua própria impressão digital.
Existe um limite? A página de ajuda do WhatsApp dizia antes que uma exportação com mídia traz no máximo as últimas 10.000 mensagens, e sem mídia 40.000, por causa do tamanho máximo de um e-mail. A página atual não cita mais nenhum limite. Se uma exportação com mídia parecer começar tarde demais, exporte a conversa de novo sem mídia.
O que tem no arquivo
- Um arquivo de texto com todas as mensagens, com data, hora e remetente. No iPhone ele se chama
_chat.txte fica dentro do ZIP. - Se você incluiu mídia: as fotos e os arquivos em si, ao lado do arquivo de texto.
- É uma cópia, não um backup: o WhatsApp não consegue importá-la de volta. Para levar suas conversas para um celular novo, use o backup do WhatsApp.
- Mensagens de visualização única nunca são exportadas.
Exportar uma conversa do WhatsApp para PDF
O WhatsApp não exporta para PDF. Abra sua exportação aqui e o WhatsAnalyze cria o PDF:
- PDF da conversa: a conversa inteira, pronta para imprimir ou guardar, com as fotos se você exportou com mídia. A prévia é grátis; o PDF completo é uma compra única.
- PDF de prova judicial: linhas numeradas, horários exatos, uma impressão digital SHA-256 da sua exportação e uma lista de anexos, feito para advogados, tribunais e autoridades.
Os dois são criados no seu navegador: sua conversa não é enviada para nenhum servidor.
Se algo não funcionar
- Não aparece "Exportar conversa": atualize o WhatsApp. No iPhone, a opção fica no fim dos dados do contato ou do grupo; no Android, em ⋮ › Mais.
- Você tem um arquivo que termina em .crypt14 ou .crypt15: é o backup criptografado do WhatsApp, que nenhum outro app consegue ler. Exporte a conversa como mostrado acima.
- O WhatsAnalyze não encontra mensagens: abra o ZIP ou o .txt do jeito que o WhatsApp criou, não um print, um PDF ou um backup.
