WhatsApp può salvare qualsiasi chat, singola o di gruppo, come file: una copia di testo di tutti i messaggi con data, ora e mittente e, se vuoi, anche le foto e gli altri media. Ecco come fare su ogni dispositivo e cosa puoi farci dopo.
Su iPhone
- Apri la chat o il gruppo da esportare.
- Tocca il nome del contatto o del gruppo, in alto.
- Scorri verso il basso e tocca Esporta chat.
- Se la chat contiene foto o altri media, scegli Senza media, Con tutti i media o Con i media selezionati….
- Scegli dove salvare il file: Salva su File › Sul mio iPhone lo tiene sul telefono; con Mail o Messaggi lo invii a te stesso.
WhatsApp mette tutto in un unico file ZIP. Non estrarlo: WhatsAnalyze apre lo ZIP così com'è.
Su Android
- Apri la chat o il gruppo.
- Tocca ⋮ in alto a destra, poi Altro › Esporta chat.
- Scegli Senza file multimediali o Includi file multimediali.
- Scegli dove inviarlo: Gmail, Google Drive, Quick Share o un'altra app. Se hai aggiunto WhatsAnalyze alla schermata Home, compare in questo elenco e apre subito la chat.
Dal computer: WhatsApp Web, Windows e Mac
Anche WhatsApp Web e l'app per Windows possono esportare le chat:
- Apri la chat o il gruppo.
- Clicca su ⋮ › Esporta chat.
- Scegli Tutti i messaggi, oppure Intervallo di date personalizzato per esportare solo una parte della chat.
- Clicca su Esporta.
Ottieni un file ZIP con il solo testo: WhatsApp Web e Windows escludono foto e altri media, oltre ai messaggi visualizzabili una volta e a quelli effimeri. Se Esporta chat non compare nel menu, aggiorna WhatsApp o ricarica WhatsApp Web, oppure esporta la chat dal telefono.
L'app per Mac funziona come su iPhone: clicca sul nome del contatto o del gruppo, poi su Esporta chat, e scegli se includere i media.
Con o senza media?
- Senza media è più veloce e leggero, e contiene tutto quello che serve alle statistiche, alla lettura con l'IA e a un PDF del testo.
- Con i media aggiunge foto, video e altri file. Sceglilo se il PDF deve mostrare le immagini, o per il PDF come prova in tribunale, che elenca ogni allegato con la sua impronta digitale.
C'è un limite? La pagina di assistenza di WhatsApp diceva un tempo che un'esportazione con media contiene al massimo gli ultimi 10.000 messaggi, senza media 40.000, per via della dimensione massima di un'email. La pagina attuale non indica più alcun limite. Se un'esportazione con media sembra iniziare troppo tardi, esporta di nuovo la chat senza media.
Cosa contiene il file
- Un file di testo con tutti i messaggi, con data, ora e mittente. Su iPhone si chiama
_chat.txte si trova nello ZIP. - Se hai incluso i media: le foto e i file veri e propri, accanto al file di testo.
- È una copia, non un backup: WhatsApp non può reimportarla. Per spostare le chat su un nuovo telefono, usa il backup di WhatsApp.
- I messaggi visualizzabili una volta non vengono mai esportati.
Esportare una chat WhatsApp in PDF
WhatsApp non esporta in PDF. Apri qui la tua esportazione e WhatsAnalyze crea il PDF:
- PDF della chat: tutta la conversazione, pronta da stampare o conservare, con le foto se hai esportato con i media. L'anteprima è gratuita; il PDF completo è un acquisto una tantum.
- PDF come prova in tribunale: righe numerate, orari esatti, un'impronta SHA-256 della tua esportazione e un elenco degli allegati, pensato per avvocati, tribunali e autorità.
Entrambi vengono creati nel tuo browser: la tua chat non viene caricata su nessun server.
Se qualcosa non funziona
- Manca «Esporta chat»: aggiorna WhatsApp. Su iPhone si trova in fondo alle info del contatto o del gruppo; su Android, sotto ⋮ › Altro.
- Hai un file che finisce in .crypt14 o .crypt15: è il backup crittografato di WhatsApp, che nessun'altra app può leggere. Esporta la chat come spiegato sopra.
- WhatsAnalyze non trova messaggi: trascina lo ZIP o il .txt così come l'ha creato WhatsApp, non uno screenshot, un PDF o un backup.
